La importancia de las redes sociales en las emergencias

Hoy en día las redes sociales tienen un papel fundamental en muchos aspectos de nuestras vidas.

Vamos a analizar un ámbito en el que las redes sociales están teniendo un impacto importante y que puede llegar a ser determinante a la hora de salvar vidas o limitar desastres ambientales.

Las redes sociales juegan un papel de importancia vital en las situaciones de emergencia, ya hay muchos ejemplos que lo demuestran: los desastres en Japón, el terremoto de Hait, el rescate de los mineros en Chile, las revoluciones árabes y más. Se pueden decir que se están convirtiendo en herramientas complementarias que ayudan acortando tiempos y mejorando la eficacia de las intervenciones de emergencia.

Los trabajadores de respuesta humanitaria de emergencia han notado que durante un desastre, las poblaciones afectadas utilizan el teléfono móvil o el ordenador para actualizar su estado en las redes sociales avisando así a familiares y amigos. Debido a estas razones, los organismos de ayuda están estudiando formas de incorporar las redes sociales en sus planes de respuesta de emergencia.

Un estudio de la Cruz Roja Americana (American Red Cross) muestra cómo se utilizan las redes sociales en América en la respuesta a las emergencias, aquí ponemos un resumen de los resultados:

•  Internet es la tercera forma más popular para la gente de reunir información de emergencia, de ellos el 18% utilizan Facebook para tal fin.
•  Casi un cuarto (24%) de la población general y un tercio (31%) de la población en línea utilizan los medios sociales para que sus seres queridos sepan que están a salvo;
• Cuatro de cada cinco (80%) de la población entrevistada y 69% de la población entrevistada on-line cree que las organizaciones nacionales de emergencia de respuesta deberían monitorear las redes sociales para responder con inmediatez en caso de necesidad.
• Los porcentajes que han declarado que enviarían una solicitud de ayuda a través de las redes sociales (39% encuestados en línea y 35% por vía telefónica), dijeron que esperan que la ayuda llegue en menos de una hora.

El medio online Technolog ha elaborado en un gráfico los resultados de la encuesta de la Cruz Roja Americana: